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聚投诉网友投诉华为、迷你世界、汤姆猫跑酷、我的安吉

发布者:亚洲城官网-亚洲城手机官网-亚洲城官方 发布时间:2020-06-12 10:58:05 浏览9次

  2020年02月08日 12:04,张女士女士发起对华为、迷你世界、汤姆猫跑酷、我的安吉拉的投诉。截止发稿前,华为有效投诉815次;迷你世界有效投诉14次;汤姆猫跑酷有效投诉4次;我的安吉拉有效投诉4次。

  张女士女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我女儿今年6周多,玩华为平板里面的迷你世界、汤姆猫跑酷游戏在我不知情的情况下充值800多元,打华为客服电话一直联系不上,联系华为在线客服推给游戏开发商客服,游戏里面客服联系不上,希望尽快解决问题退还小孩子充值的800元”

  2020年02月27日 20:30,张女士女士补充表示:“没有要回,华为客服说6周多小孩子消费不算未成年消费,不是三岁小孩消费家长自己承担,还提醒更改密码,也不知道来聚投诉投诉有什么意义,华为客服联系我有什么意义,儿童游戏处处都需要充值,家长是监管不到位,疫情期间也不可能24 小时盯着孩子”

  投诉详情:我女儿6周多,玩华为儿童游戏,在不知情的情况下充值800多块钱

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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